Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 août 2026

 

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La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont vos données personnelles peuvent être collectées et utilisées lorsque vous consultez ce site, utilisez ses formulaires, prenez rendez-vous, effectuez un paiement, passez une commande ou vous inscrivez à la newsletter.

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1. Responsable du traitement

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Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Amélie PIERRES, activité exploitée par Amélie Gaumy, entrepreneur individuel

Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez utiliser le formulaire de contact du site, en sélectionnant « Autre » et en précisant l’objet de votre demande.

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2. Quelles données peuvent être collectées ?

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Selon votre utilisation du site, différentes catégories de données peuvent être collectées.

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Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations suivantes peuvent être recueillies :

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• nom et prénom ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone, si vous choisissez de le renseigner ;

• ville / région ;

• objet de votre demande ;

• contenu du message que vous choisissez d’envoyer.
   

Ces données permettent de répondre à votre demande et, lorsque cela est nécessaire, d’échanger avec vous au sujet d’une éventuelle prestation, intervention ou vente de minéraux.

Le formulaire peut également vous proposer de vous inscrire à la newsletter. Cette inscription est facultative et fait l’objet d’un consentement distinct au moyen d’une case non précochée.

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Téléchargement du catalogue

Lorsque vous demandez à recevoir le catalogue de minéraux, votre adresse e-mail est collectée afin de vous transmettre le lien permettant d’y accéder.

Le téléchargement du catalogue ne vous inscrit pas automatiquement à la newsletter.

Une case distincte, facultative et non précochée, vous permet de choisir séparément de vous inscrire à celle-ci.

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Prise de rendez-vous via Calendly

Les rendez-vous pour les séances d’accompagnement énergétique peuvent être réservés par l’intermédiaire de Calendly. Dans ce cadre peuvent notamment être collectés :

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• nom et prénom ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone ;

• informations que vous choisissez de renseigner concernant l’objet de votre demande et ce qui vous amène à solliciter une séance.
   

Ces informations sont utilisées afin d’organiser le rendez-vous, préparer la séance et assurer les échanges nécessaires à sa réalisation.

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Le formulaire Calendly invite expressément les utilisateurs à ne renseigner que les informations nécessaires à leur demande et à ne pas transmettre de données médicales ou de santé.

Calendly peut également envoyer des communications directement liées au rendez-vous, notamment des confirmations ou rappels lorsque ces fonctionnalités sont activées.

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Newsletter

Vous pouvez choisir de vous inscrire à la newsletter afin de recevoir par e-mail des informations concernant l’activité de Amélie PIERRES, ses événements et ses contenus.

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L’inscription repose sur votre consentement, recueilli au moyen d’une case dédiée, facultative et non précochée.

Votre adresse e-mail peut être traitée par Wix ou Brevo, selon l’outil utilisé pour l’envoi de la newsletter.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans chaque newsletter.

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Boutique en ligne

Le site peut proposer à la vente des formations en PDF, ebooks et autres contenus numériques par l’intermédiaire de la Boutique Wix.

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Lors d’un achat, certaines données personnelles peuvent être collectées afin de permettre le traitement de la commande, le paiement, la facturation et la mise à disposition du contenu acheté.

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Selon les informations nécessaires au fonctionnement de la Boutique, il peut notamment s’agir de :

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• nom et prénom ;

• adresse e-mail ;

• informations relatives à la commande ;

• informations nécessaires à la facturation ;

• informations permettant de confirmer et de suivre le paiement.
   

L’adresse e-mail peut notamment être utilisée afin de vous transmettre les informations relatives à votre commande et de vous permettre d’accéder au contenu numérique acheté.

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3. Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?

 

Vos données personnelles peuvent être utilisées notamment pour :

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• répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact ;

• vous transmettre le catalogue demandé ;

• organiser et assurer le suivi d’une prise de rendez-vous ;

• préparer et exécuter une prestation ;

• gérer une demande concernant l’achat de minéraux ;

• identifier et rapprocher un paiement de la prestation correspondante ;

• gérer les commandes passées dans la Boutique ;

• mettre à disposition les contenus numériques achetés ;

• assurer le suivi des commandes et des paiements ;

• établir et conserver les documents nécessaires à la facturation et au suivi administratif ;

• envoyer la newsletter lorsque vous y avez expressément consenti ;

• mesurer la fréquentation et l’utilisation du site lorsque vous avez accepté les cookies correspondants ;

• assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;

• respecter les obligations légales, fiscales et comptables applicables à l’entreprise.

 

4. Bases légales utilisées

 

Selon la finalité concernée, les traitements reposent sur différentes bases légales :

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• votre consentement, notamment pour l’inscription à la newsletter et pour les cookies nécessitant votre accord ;

• l’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat, lorsqu’une demande concerne une prestation, un rendez-vous ou un achat ;

• l’intérêt légitime de Amélie PIERRES, notamment pour répondre à certaines demandes de contact et assurer le fonctionnement courant de son activité ;

• le respect d’obligations légales, notamment en matière de facturation, de comptabilité et de conservation de certains documents.
   

5. Paiements

 

Selon la prestation ou l’achat concerné, les paiements peuvent être réalisés par PayPal ou par virement bancaire.

Pour certaines séances d’accompagnement énergétique, un lien vers PayPal peut être transmis dans le parcours de réservation.

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Afin de permettre l’identification du paiement et son rattachement à la séance correspondante, il peut vous être demandé d’indiquer dans les informations accompagnant votre règlement :

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• votre nom ;

• la date du rendez-vous ;

• l’heure du rendez-vous.

 

Les achats effectués via la Boutique peuvent également être réglés par l’intermédiaire de PayPal.

Lorsque vous utilisez PayPal, les données nécessaires au paiement sont traitées directement par PayPal selon ses propres conditions et sa propre politique de confidentialité.

Les règlements concernant certaines prestations ou les achats de minéraux peuvent également être effectués par virement bancaire, notamment après émission d’une facture.

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Amélie PIERRES ne collecte ni ne conserve directement vos données de carte bancaire ou vos identifiants bancaires.

Seules les informations nécessaires à l’identification du paiement, au suivi de la transaction, à la facturation et au respect des obligations administratives et comptables sont conservées.

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6. Mesure d’audience – Google Analytics

 

Le site utilise Google Analytics afin d’obtenir des statistiques sur sa fréquentation et son utilisation, telles que le nombre de visites ou les pages consultées.

Google Analytics peut utiliser des cookies ou technologies similaires.

Sur ce site, les cookies Analytics ne sont pas activés par défaut. Leur activation dépend du choix effectué par l’utilisateur au moyen de l’outil de gestion du consentement aux cookies.

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7. Cookies

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Le site utilise un outil de gestion du consentement aux cookies fourni par Wix.

Lors de votre première visite, seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont activés par défaut.

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Vous pouvez choisir :

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• d’accepter les cookies ;

• de tout refuser ;

• ou de personnaliser vos préférences.
   

Les catégories proposées par l’outil Wix comprennent notamment :

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• les cookies essentiels ;

• les cookies fonctionnels ;

• les cookies Analytics ;

• les cookies marketing.

 

Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés depuis cet outil.

Les autres catégories sont désactivées par défaut et peuvent être activées selon les préférences exprimées par l’utilisateur. Vous pouvez modifier vos préférences concernant les cookies à partir des outils mis à disposition sur le site.

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8. Destinataires et prestataires techniques

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Les données collectées sont accessibles uniquement lorsque cela est nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique. Elles peuvent notamment être traitées par les prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site et de l’activité :

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• Wix, notamment pour l’hébergement du site, les formulaires, la Boutique et certaines fonctionnalités associées ;

• Calendly, pour la prise de rendez-vous ;

• PayPal, pour certains paiements ;

• Brevo ou Wix, pour l’envoi de la newsletter ;

• Google, dans le cadre de Google Analytics.
   

Selon les services concernés, ces prestataires peuvent agir en qualité de sous-traitants ou de responsables de traitement indépendants et sont soumis à leurs propres obligations en matière de protection des données.

Les données personnelles collectées ne sont pas vendues à des tiers.

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9. Transferts de données hors de l’Espace économique européen

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Certains des prestataires utilisés sont des entreprises internationales et peuvent traiter ou héberger certaines données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts sont réalisés, ils doivent être encadrés conformément à la réglementation applicable, notamment au moyen d’une décision d’adéquation de la Commission européenne ou de garanties appropriées prévues par le RGPD.

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10. Durées de conservation

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Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales applicables.

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Demandes de contact et prospects

Lorsque votre demande n’aboutit pas à une prestation ou à une vente, vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact ou de votre dernière manifestation d’intérêt.

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Newsletter

Les données utilisées pour l’envoi de la newsletter sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement et, en tout état de cause, dans le respect des durées applicables aux données de prospection.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment à l’aide du lien présent dans chaque newsletter.

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Clients, commandes, paiements et facturation

Les données nécessaires à l’exécution d’une prestation ou d’une vente sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation contractuelle.

Les données relatives aux commandes de contenus numériques sont également conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement, à leur suivi et au respect des obligations légales applicables.

Certaines informations doivent ensuite être conservées afin de respecter les obligations légales de l’entreprise.

Les factures et pièces comptables sont notamment conservées pendant 10 ans, conformément aux obligations applicables aux entreprises.

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Rendez-vous

Les données relatives à la réservation sont conservées pendant la durée nécessaire à l’organisation et à la réalisation de la prestation.

Lorsqu’elles sont ensuite nécessaires à la gestion de la relation client, à la facturation ou au respect d’une obligation légale, elles peuvent être conservées pendant les durées correspondant à ces finalités.

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Cookies

La durée de conservation des cookies dépend de leur nature et de leur finalité. Les préférences relatives aux cookies peuvent être gérées à l’aide de l’outil de consentement présent sur le site.

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11. Vos droits

 

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, selon votre situation et la base légale du traitement, exercer notamment les droits suivants :

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• droit d’accès à vos données ;

• droit de rectification ;

• droit à l’effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d’opposition ;

• droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;

• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

 

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant son retrait.

Pour exercer vos droits, vous pouvez utiliser le formulaire de contact du site, sélectionner « Autre » et préciser que votre demande concerne vos données personnelles.

Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.

Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité de la personne à l’origine de la demande.

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12. Réclamation auprès de la CNIL

 

Si vous estimez, après avoir contacté Amélie PIERRES, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

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13. Sécurité des données

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Des mesures raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Le site est hébergé et exploité au moyen de la plateforme Wix, qui met en œuvre ses propres mesures techniques et organisationnelles de sécurité.

Toutefois, aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

 

14. Modification de la politique de confidentialité

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La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte notamment d’une évolution du site, des prestations proposées, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.

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La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.